BANTUAN
Hubungi SosmedBoost
Terakhir diperbarui 9 Oktober 2026 dan berlaku sejak tanggal tersebut.
Beli tanpa akun?
Hubungi WhatsApp admin yang tersedia di bawah. Siapkan nomor pesanan toko dari bukti pembelian atau halaman tracking. Kamu tidak perlu membuat akun panel untuk meminta pemeriksaan pesanan toko.
WhatsApp admin
Nomor WhatsApp admin belum tersedia. Pengguna panel dapat mengirim pesan lewat menu Bantuan; pembeli toko perlu menyimpan nomor pesanan dan memeriksa halaman kontak ini kembali.
Pengguna panel reseller
Kirim pesan lewat menu Bantuan di panel. Percakapan dan progresnya tersimpan agar mudah ditindaklanjuti oleh SosmedBoost Indonesia.
Data untuk pemeriksaan
- Nomor pesanan atau top up dan link tujuan.
- Jenis kendala: jumlah turun, terlambat, gagal, selesai sebagian, atau pembayaran.
- Waktu kejadian dan screenshot status atau jumlah sebelum serta sesudah, jika tersedia.
Admin memeriksa status layanan dan pembayaran untuk menentukan kelanjutan proses, kelayakan refill, atau refund. Mengirim laporan tidak berarti refill atau refund langsung disetujui.
Jaga keamanan akunmu
Jangan pernah mengirim password, kode login, token API, atau kunci pembayaran. Admin SosmedBoost tidak akan meminta data tersebut. Jangan membagikan kode akses rahasia pesanan atau tautan tracking lengkap ke percakapan publik.